AR智慧互联工厂方案
多场景多工厂覆盖，入选机器之心“三十大最佳AI应用案例”
客户介绍 01
海尔集团创立于1984年，是中国家电知名品牌。全球唯一连续2年蝉联BrandZ全球百强的物联网生态品牌，连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，旗下子公司海尔智家位列《财富》世界500强。截至目前，海尔已在全球布局了10+N创新生态体系、28个工业园、122个制造中心和24万个销售网络，深入全球160个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭。其中，海尔高端制造平台COSMOPlat，是全球唯一一个以用户为中心的工业互联网平台，亮风台工业合作伙伴。
案例简介 02
亮风台AR智慧互联工厂方案广泛应用于海尔工厂远程维修、作业指导、设备点检、品质检测等50余个业务场景。 2019年，海尔智研院与亮风台达成战略合作，引入亮风台AR方案至海尔全球首家智能+5G互联工厂。方案先后在俄罗斯、天津海尔洗衣机互联工厂、中央空调互联工厂、青岛海尔冰箱互联工厂等海内外15个互联网工厂落地。 2020年新冠肺炎疫情期间，跨区域跨国协作受限，亮风台AR产品应用在海尔全国工厂，协助生产工作的正常运行。在两周内覆盖海尔工厂39家，外部供应商及设备商123家。 该应用案例入选机器之心2019年度“三十大最佳AI应用案例”。合作AR现场辅助装配应用还入选工信部《“5G+工业互联网”十个典型应用场景和五个重点行业实践》。
核心痛点 03
- 信息采集：现场作业数据存在数据孤岛，采集难度大，人工录入等采集方式效率低，数据系统难以实现现场交互；
- 作业指导：现场作业工人信息不同步，作业指导可视化程度低；
- 生产运维：服务商技术人员不驻场，设备故障排除慢，服务商运维差旅成本高、响应慢；
- 售后运维：售后人员技能水平低，操作过程无监督。
主要功能 04
远程装配调试
现场作业人员佩戴AR眼镜连线远程技术人员，即可通过实时的音视频交互、AR空间标注，跨越千里解决远程装配调试难题。
设备售后运维
针对远程的设备售后运维问题，运维人员可使用HiLeia连线设备运维厂家，借由HiLeia实时通讯及AR标注等功能，远程处理现场问题。
作业指导
提前录入对应工作场景的检测工序，制作定制化的作业指导系统后，现场人员可佩戴AR眼镜，扫描对应设备查看作业检测工序，实现标准指导的无人化，数据传输的实时化，辅助工厂培训、生产工作。
设备点检取证
产品生产工程中，工厂工序检查人员可佩戴AR设备对出现质量问题的设备进行快速取证，如拍照和视频录制，取证设备问题情况。完成取证后，数据会自动上传到数据管理中心，用于数据汇总、分析。
方案/产品 05
案例价值 06
- 1
提高员工培训效率，提升新手工作效能；
- 2
提高设备维护响应能力，减少人力和时间的消耗，缩短产线停车时间；
- 3
提升作业效率，减少作业过程的漏项；
- 4
降低异地协同运维的难度，第一视角音视频双向实时沟通，通讯过程中直接AR标注，满足专家同时响应更多现场支援需求，大幅度降低了工厂运维成本，提升管理水平，消除售后作假，同时提升售后服务水平，有利于客户满意度的提升；
- 5
消除信息孤岛，完善产品生命周期管控。
